到了那时候，朱玲珑就是最了解钱庄的人，由她来指挥调查小组，不仅能服众，也最专业。

在这个过程中，金锋也打算再物色物色其他人，如果有更合适的人选更好。

朱陈氏还坐在对面，金锋收起其他念头，再次提醒道：“嬢嬢，客栈毕竟是服务行业，咱们虽然不用和以前一样，对客人卑躬屈膝，但是也不能因为是独门生意，就降低服务质量，店员面对客人，也要保持应有的礼貌，绝不能趾高气扬地对待客人，明白吗？”

金川客栈现在的状态和前世的国有百货大楼、招待所差不多，在政策的干预下，几乎就是独门买卖，生意都非常好。

金锋记得小时候有一次跟着母亲去县城的百货大楼买东西，营业员的神态比顾客要骄傲多了，完全一副你爱买不买，不买就滚的样子。

这样的服务，自然没人喜欢。

后来随着市场逐步开放，国有百货大楼和招待所在极短时间内被直接淘汰了。

金锋不希望金川客栈也落到这样的境地。

“先生教训的是，回去后我一定会注意的！”朱陈氏重重点头。

她能看出来，金锋对于这件事很上心，所以她也不是敷衍，而是真的记在了心里，准备回去后对客栈员工进行一次培训。

金锋随后又聊了一些关于客栈的事情，然后看到朱玲珑放下了铅笔。

“先生，这是我起草的公告，您看一下是否能用，如果能用，我就尽快传回总部，让他们备案之后，对外公示！”