要说2010年国内最火的一款互联网产品，当数紫微星的微博。

目前为止，注册用户已经达到了亿，日活用户3000万。微博已经逐渐地成为了一个面向全民的人人都可以发声的平台。

这里就有商机了。

因为微博大V的内容，就相当于广告，而且是免费的广告。可是想成为大V，这不太容易。除非本身就是社会上的公众人物。

这就给了很多商业精英机会。

尤其是互联网的从业者，基本上除了百度的李总、阿里的马总、企鹅的马总以及周不器这种级别的大佬，其他各大公司的CEO们，几乎都开通微博账号。

免费的广告平台，不用白不用！

在这里边表现最突出的……当然京东的刘强栋了。

这背后跟紫微星也有关。

毕竟双方也算是一家人，刘强栋早在去年年初就开通了微博，一开始只是想支持一下紫微星的产品，可是用着用着，就发现了这款产品的奇妙之处，拥有着魔法般的营销属性。

这才是互联网的打法。

免费才是灵魂。

同样是做电商，苏宁易购还在苦哈哈地以每天1000万元的价格找校内团购合作以寻求增加曝光机会的时候，京东已经玩上了更高明的手段。

最经典的一个案例，发生在今年的8月份。

当时，有用户反映，从京东上购买的手机里，存储着大量的不雅照片，被怀疑是京东在出售翻新机。

这显然是有其他用户在退换货的时候把原装正版的手机给掉包了，京东没有察觉进行了二次销售。

可是外界不知道啊！

京东就遭遇了有史以来最严重的一次公关危机，市场部门应对得很仓促。

没办法，刘强栋就亲自上阵了。

连发了3条微博，先是强调京东渠道不会有串货问题，如果有问题送网友剃须刀，再是责问这样一场闹剧京东损失谁负责，最后用中欧商学院的同学参观京东库房来印证其管理严格。

这件事引起了市场里的极大关注。

很多大媒体全程关注、持续跟进，京东接受了许多媒体记者的深挖报道，开诚布公、坦坦荡荡，不怕采访、不怕报导，该怎样就是怎样。

京东以过硬的流程和渠道坚持住了，舆论风向就控制住了。